Сервисная кампания по отзыву продукции

Marginal Column

Контактная информация

ООО "Роберт Бош"

Отдел "Автомобильные запчасти"

г. Химки, Вашутинское шоссе, д. 24

141400, Московская область, РФ

Тел.: +7(495) 560-9-560

Content

Уважаемые дамы и господа,

настоящим письмом мы хотим проинформировать Вас о существовании следующей проблемы, а именно:

  • если Вы являетесь владельцем одной из указанных выше моделей автомобилей
  • и Вы обращались в сервисный центр по поводу ремонта тормозной системы Вашего автомобиля с установкой главного тормозного цилиндра Bosch
  • или Вы самостоятельно приобрели данное изделие для замены

в период между 1 октября 2012 г. и 30 ноября 2013 г., просим Вас незамедлительно связаться с представителями службы сервиса и технической поддержки компании ООО «Роберт Бош», так как данное изделие может оказаться дефектным. Мы проконсультируем Вас по поводу дальнейших действий.

Идентификация изделия:

Образец кода исправного изделия 21235А

Последствия неисправности:

Из-за ненадлежащих отверстий существует возможность отказа одного из тормозных контуров в главном тормозном цилиндре в некоторых ситуациях управления автомобилем. Кроме того, функции систем ABS и ESP могут быть ограничены. В обычном режиме движения система не распознает данные ошибки, и, следовательно, не будет активирован световой индикатор неисправности. В нормальной дорожной ситуации эта ошибка может быть выявлена только в процессе специального маневра торможения. В случае экстренного торможения данная неисправность может привести к увеличению тормозного пути с увеличенным / мягким ходом педали тормоза и стать причиной нестабильного поведения автомобиля.

Контактные данные ООО «Роберт Бош»:

Адрес: г. Химки, Вашутинское шоссе, д. 24, 141400, Московская область

Телефон: +7(495) 560-9-560

E-mail: Nikolay.Rodin@ru.bosch.com

Контактное лицо: Николай Родин